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회원이용약관

이용약관

 

제1장 총칙

제1조 목적

이 서비스 이용약관은(이하 “약관”이라 합니다) (주)얼티밋커리어그룹(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 유씨지클래스 (https://www.ucgclass.com)에서 제공 중인 교육정보제공서비스(이하 "서비스"라 하며 접속 가능한 유무선 단말기의 종류와는 상관없이 회사가 제공하는 모든 “서비스”를 의미합니다)를 이용함에 있어, 회사와 이용자(또는 “회원”)간의 권리, 의무 및 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 

① 통합 사이트: 회사가 재화, 용역, 정보를 이용자에게 제공하는 것을 목적으로, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 통합된 하나의 아이디 및 비밀번호를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 의미합니다.

※ 사이트 현황

유씨지클래스: https://www.ucgclass.com

② 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 사용되는 고유 정보를 의미합니다.

③ 비밀번호: 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자와 조합을 말합니다.

④ 이용자: 회사의 통합 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

⑤ 회원: 회사의 통합 사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑥ 콘텐츠: 회사가 제작하여 통합 사이트에서 제공 및 판매하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로써, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

⑦ 회원의 게시물: 회사의 서비스가 제공되는 통합 사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.

⑧ 사이버머니: 유상 또는 무상으로 회사 통합 사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 코인 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.

⑨ 해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 의미합니다.

 

제3조 약관의 효력 및 변경

① "통합 사이트"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시합니다.

② 회사는 약관의 규제 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망법, 통신비밀보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관으로 개정의 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 서비스 내 전자우편, 로그인시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 통지하도록 합니다.

(단, 전자메일 혹은 SMS를 통해 개별 공지하는 경우 회원의 연락처 미 기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.)

④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 지 7일 이내에 거부 의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 7일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 이용약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제4조 약관 외 준칙

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 공정거래법 등 관계법령 및 회사가 제공하는 서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.

② 회사와 회원 간의 상업적인 계약과 관련하여 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제2 장 이용계약 체결

제5조 이용 계약의 성립

① 회사의 서비스 이용계약(이하 "이용계약")은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관과 개인정보처리방침을 읽고 그 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 승낙함으로써 성립합니다.

② 제1항 신청에 있어 회원은 본인 인증에 필요한 이름, 이메일 등을 제공하여야 합니다.

③ 네이버 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용계약을 신청할 경우, 본 약관과 개인정보처리방침, 서비스 제공을 위해 회사의 "가입신청자의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 "동의" 또는 "확인" 버튼을 누르면 회사가 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다.

 

제6조 서비스 이용 신청

① 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 이메일 주소 등 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

② 타인의 명의(이름 및 이메일, 휴대폰 번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

③ 회원은 가입신청 시 작성한 이용신청 사항에 변경이 있는 경우 "사이트"에서 온라인으로 개인정보를 수정하거나 전자우편 기타방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

 

제7조 개인정보보호

회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사가 규정한 개인보호정책이 적용됩니다. 단, 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제8조 이용 신청의 승낙과 제한

① 회사는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행 상 또는 기술상 지장이 없는 경우에, 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙하며, 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

② 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.

1. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

3. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

4. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

5. 기타 약관 또는 법률 규정 등을 위반하며 신청하는 경우

③ 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우

2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우

3. 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

④ 회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.

 

제9조 이용자ID 부여 및 관리 등

① 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.

② 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다. 동일ID로의 재가입은 불가능 합니다.

③ 통합 사이트의 이용자ID는 이용자 본인의 동의 하에 회사가 운영하는 자사 사이트의 회원ID와 연결될 수 있습니다.

④ 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.

1. 이용자ID가 이용자의 이름 또는 휴대전화번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우

2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우

3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

⑤ 서비스 이용자ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 ID 및 비밀번호를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자가 부담하며, 회사는 외부유출 등의 귀책사유가 없는 한 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다.

⑦ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야만 합니다.

 

제3장 계약 당사자의 의무

제10조 회사의 의무

① 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.

② 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

③ 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

④ 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

 

제11조 이용자의 의무

① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.

② 회사가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 만일 회원의 영업활동 등으로 인하여 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

④ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

⑥ 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

1. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

2. 다른 회원의 “아이디”를 부정하게 사용하는 행위

3. 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위 혹은 공유하는 행위

4. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

5. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 통합 사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위

6. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위

7. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위

8. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

9. 모욕적이거나 개인 신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

10. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

11. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

12. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

13. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위

14. 기타 관계법령에 위배되는 행위

 

제4장 서비스의 이용

제12조 서비스 이용 및 제한

① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 이용자의 무통장 입금 내역 확인과 관련된 서비스 이용 전 단계의 고객 응대에 관련하여서는 평일 오전 10시~오후 7시 이외의 시간에 응답하지 않을 수 있습니다.

② 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우, 서비스를 중단할 수 있습니다.

1. 시스템 정기점검, 증설 및 교체가 필요한 경우

2. 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한 경우

3. 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우

4. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

③ 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

④ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의 또는 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지의 의무를 가지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

 

제13조 게시물의 관리

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

4. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

7. 회사에서 정한 개별서비스 별 세부이용지침에 반하는 내용인 경우

8. 회사에서 제공하는 서비스와 관련이 없는 내용인 경우

9. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

② 회사는 개별 서비스 별로 게시물과 관련한 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.

 

제14조 부정이용 금지 및 차단

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다

1. 회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작된 경우

2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우

3. 자신의 ID 및 콘텐츠를 타인이 이용하도록 하는 경우

4. 자신의 ID 및 콘텐츠를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

7. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용한 경우

8. 사업자등록증에 나타난 정보와 기업회원 가입시의 정보가 일치하지 않을 경우

② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1. 1차 발견 시: 전자우편, 전화 등을 통하여 경고합니다.

2. 2차 발견 시: 전호와 동일한 방법으로 경고하고 위반내용의 통지 및 서비스 이용을 정지 시키고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.

3. 3차 발견 시: 법적인 조치가 가해질 수 있습니다.

③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

④ 회원은 회사로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

⑤ 부정이용 식별방법 및 차단

1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.

2. 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킬 수 있습니다.

 

제15조 서비스 이용요금

① 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스 및 결제 페이지에 명시되어 있는 내용에 따릅니다.

② 회사는 사이버머니에 관한 정책을 회사 운영 상황에 따라 변경할 수 있으며 이를 통합 사이트에 게시합니다.

 

제16조 환불정책

① 환불과 관련하여 본 약관에서 규정하고 있지 않은 사항은 관련법에 따라 정해진 회사의 환불처리기준에 의합니다.

② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 및 계약의 해제 등(이하 ‘청약철회 등’이라 한다)을 할 수 없습니다. 다만, 제2호부터 제4호까지의 규정에 따라 청약철회등이 불가능한 콘텐츠의 경우에는 회사는 그 사실을 콘텐츠의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 하고, 만약 그와 같은 조치를 하지 아니하는 경우에는 제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 경우에도 청약철회 등을 할 수 있습니다.

1. 회원에게 책임이 있는 사유로 콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우

2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 콘텐츠를 열람한 경우

5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 경우

③ 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 "이용자" 가 부담합니다.

④ 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선 또는 전자문서 등의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 영업일 기준 3일이내에 환불하여 드립니다.

⑤ 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니 및 충전비율 이상으로 주어진 사이버머니에 대해서는 환불이 되지 않습니다.

⑥ 제14조 1항에 따라 이용제한이 될 경우 요금은 반환하지 않습니다.

⑦ 결제/입금이 완료된 회원이 서비스 이용 전에 환불을 요청하는 경우에는 환불 또는 동일금액의 타 서비스로 대체 처리하며, 이미 서비스를 이용한 회원에게는 환불규정에 의거하여 처리됩니다.

⑧ 환불은 이용약관의 환불정책을 우선적으로 적용하며, 본 약관에 명시되지 않은 부분은 개별 사이트의 환불정책에 의거하여 처리됩니다.

⑨ 회원의 단순변심에 의해 소요되는 환불 비용 등(왕복 택배비)은 회원이 부담합니다.

 

제17조 저작권

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만 회원은 서비스를 통해 게시물을 제출, 게시함으로써 회사에 대하여 게시물에 대한 이용, 복사, 복제, 처리, 각색, 변경, 공개, 전송, 게재 또는 배포할 수 있도록 사용을 허락하는 저작사용권(2차 저작사용권을 허여 할 수 있는 권리 포함)을 부여한 것으로 간주합니다. 본 저작사용권은 회원이 서비스의 사용을 중단하거나, 통합사이트에 탈퇴한 후에도 존속하게 됩니다. 단, 회사는 회원이 제공한 콘텐츠에 접근하거나 이를 삭제하는 방법을 제공할 수 있습니다.

② 회원은 회사가 제공하는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리, 비영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 회사가 제공하는 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호를 받고 있으며, 일부 혹은 전체의 내용을 회사의 동의 없이 무단으로 복제, 배포, 게시를 하는 행위는 저작권법에 위배됩니다.

④ 회사의 저작물의 저작권을 침해하였을 경우, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

제18조 정보의 제공

① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보를 공지사항이나 서비스 화면, 전자우편, 회원이 기입한 휴대전화번호로의 SMS, PUSH 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

 

제19조 광고게재 및 광고주와의 거래

① 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

② 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

제5장 계약 해지 및 이용 제한

제20조 계약 변경 및 해지

① 회원이 이용계약을 가입 해지를 하고자 할 때는 고객센터 또는 회원탈퇴 메뉴를 통하여 이용 계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다

② 회사는 회사에 불이익을 주거나 기타 적절치 못한 정보를 등록한 회원의 경우 경고 조치 또는 강제 탈퇴 처리할 수 있으며, 강제 탈퇴된 회원은 6개월 동안 재가입을 할 수 없습니다.

③ 회원은 사이버머니를 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

④ 사이버머니가 남아있는 상태에서 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 사이버머니는 소멸됩니다.

 

제21조 서비스 이용제한

① 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용

2. 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우

3. 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우

4. 정보통신 윤리위원회 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우

5. 상용소프트웨어나 크랙파일을 올린 경우

6. 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙 제7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우

7. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우

8. 저작권이 있는 글을 무단 복제한 경우

② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시 정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.

 

제6장 손해배상 및 기타사항

제22조 손해배상

① 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 합니다. 단, 회사는 무료서비스의 장애 등으로 인한 손해에 대해서는 배상하지 않습니다.

② 회원이 본 약관 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

③ 기타 손해배상의 방법, 절차 등은 관계법령에 따릅니다.

 

제23조 면책조항

① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑨ 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑩ 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

⑪ 회원이 게시하는 자료 가운데 불법 내지는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않으며, 사이트 내에서 회원이 게시하는 여하한 정보 및 이와 관련된 광고, 기타 정보 또는 제안의 결과로서 취득하게 되는 어떠한 재화와 용역에 대하여도 그것의 가치, 용도, 광고 및 기타 관계법령 준수 등에 대한 일체의 보증을 하지 않습니다.

 

제24조 분쟁해결

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 회원 개인의 피해를 최소화하기 위하여 분쟁조정위원회를 설치하고 운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하며, 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회, 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제25조 재판권 및 준거법

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.

② 회사의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.

 

제 26조 (상품쿠폰)

① 회사는 재화 등을 구매하는 이용자에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.

② 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매할 수 없습니다.

③ 상품쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

④ 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다.

 

제 27조 (포인트 및 사이버머니)

① 포인트 및 사이버머니(이하 포인트)는 회사가 운영하는 전자화폐로써 재화 등을 구매할 때 1P(포인트)=현금 1원의 등가로 결제 수단 사용이 가능합니다.

② 포인트는 회사의 정책, 이벤트 등을 통해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 적립됩니다.

③ 포인트는 회사가 회원에게 무상 지급하는 혜택으로 현금 출금할 수 없으며 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라서만 사용 가능합니다. 이 때 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.

④ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 위반 시에 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

⑥ 회원은 탈퇴한 경우 적립된 포인트는 소멸됩니다.

 

부칙

부칙 (시행일) 본 약관은 2023년 11월 30일부터 시행합니다. 종전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.

 

개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.

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(주)얼티밋커리어그룹은 (이하 "회사"라고 함)은 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

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⑤ 회사는 만 14세 미만의 어린이의 회원가입은 허용하고 있지 않습니다. 아울러 회원가입 등을 통해 동의하신 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 회원은 언제든지 철회할 수 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 통합사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키(cookie)는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적
(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
② 쿠키 설치, 운영 및 거부
(1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
(2) 쿠키 허용 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
(3) 이용자 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 불편함이 있을 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 개인정보관리 책임자 : ???
- 소속 : ???
- 연락처: ???
- 이메일: ???
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 전화: 118/http://privacy.kisa.or.kr
- 정보보호마크 인증위원회 전화: 02-580-0533/http://www.eprivacy.or.kr
- 대검찰청 첨단범죄수사과 전화: 02-3480-2000/http://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버테러대응센터 전화: 1566-0112/http://www.netan.go.kr
부칙
현 개인정보취급방침은 2024년 01월 09일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 이전에 홈페이지의 공지사항을 통해 고지합니다.

- 개인정보취급방침 시행일자: 2024년 01월 09일

개인정보 수집ㆍ이용

개인정보 수집 및 이용 동의

제1조 총칙
(주)얼티밋커리어그룹은 (이하 "회사"라고 함)은 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

① 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② 회사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
③ 회사는 개인정보취급(처리)방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2조 개인정보의 수집의 이용목적
회사는 다양한 취업관련(자기소개서, 면접 등) 정보를 이용자들에게 서비스하고 있으며, 이 때 이용자는 본인이 제공한 개인정보를 통해 보다 편리한 서비스와 정보를 이용할 수 있게 됩니다. 회사에 제공한 개인 정보는 아래와 같은 목적으로 사용됩니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사에서는 회원 가입 절차를 거쳐야 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며, 일부 개인정보 항목을 입력하지 않은 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 아래 중 일부 개인정보 항목은 현재에는 수집되고 있지 않으나 서비스 확장 과정에서 편의성 증대를 위해 수집될 예정입니다.

① 수집하는 개인정보의 항목
(1) 회원가입
- 필수정보: 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호
- 선택정보: 이메일 수신설정, SMS 수신설정, 추천 ID
(2) 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
- (모바일기기 이용 시) 단말기식별번호, 단말기OS정보, 이동통신회사, PUSH 수신여부
(3) 부가서비스 및 이벤트 응모의 경우
해당 서비스의 이용자에 한해서 별도의 동의를 받아 해당 서비스에 필요한 개인정보를 추가 수집할 수 있습니다.
(4) 자동으로 생성되어 수집되는 정보
서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보가 수집될 수 있습니다.
(5) 유료결제의 경우
회사의 유료서비스를 이용하실 경우 상기에 명시된 결제, 본인확인을 위해 이용자의 주민번호, 신용카드번호 및 전화번호, 휴대폰번호, 주소 등이 추가 수집될 수 있으며, 해당 부분은 제3자(제휴업체, PG(Payment Gateway: 결제대행기관)사)에 제공될 수 있습니다.
- 신용카드 결제: 카드사코드, 승인번호 등 결제관련 기록
- 계좌 이체: 거래은행 명, 계좌번호, 거래자 성명, 은행코드 등 결제관련 기록
- 휴대폰 결제: 휴대폰번호, 승인번호, 통신사 코드 등 결제관련 기록
- 기타: 우편번호, 주소, 연락처(배송상품이 포함 된 콘텐츠 구매 시)
(회원가입에서 제공되지 않은 정보들이 추가적으로 수집될 수 있다는 것을 명시)
② 개인정보 수집방법
- 홈페이지 또는 이메일을 통한 수집
- 전화, 팩스, 회사 내 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집
- 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집
제4조 개인정보의 제공
① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 이용자가 별도로 사전에 동의한 경우, 법령에 규정에 의한 경우나 수사기관이 법령에 따라 제출을 요구한 경우에는 예외로 합니다.

제6조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(4) 부정가입 및 부정이용 등에 관한 기록: 5년 (관련법령 없음. 관례상 유지)
(5) 표시/광고에 관한 기록: 6개월
(6) 서비스 방문 기록: 3개월

전자금융거래 이용약관

전자금융거래 기본약관(이용자용)

제1조 (목적)

이 약관은 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스를 제공하는 토스페이먼츠 주식회사(이하 '회사'라 합니다)와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 전자금융거래의 안정성과 신뢰성을 확보함에 그 목적이 있습니다.

 

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 

① 전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스(이하 '전자금융거래 서비스'라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 구성원과 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 전산화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.

 

② '전자지급결제대행 서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

 

③ ‘결제대금예치서비스'라 함은 이용자가 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 그 대가(이하 '결제대금'이라 한다)의 전부 또는 일부를 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라 합니다)을 공급받기 전에 미리 지급하는 경우, 회사가 이용자의 물품수령 또는 서비스 이용 확인 시점까지 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.

 

④ '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

⑤ '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법'상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.

 

⑥ '거래지시'라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.

 

⑦ '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

 

제3조 (약관의 명시 및 변경)

① 회사는 이용자가 전자지급결제대행 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

 

② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 서면제공 방식 또는 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

 

③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 지급결제정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.

 

④ 이용자는 제3항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 전단의 기간 안에 이용자가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

 

제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류)

회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.

 

① 신용카드결제대행서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통한 신용카드 지불정보의 송,수신 및 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

 

② 계좌이체대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.

 

③ 가상계좌서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.

 

④ 기타: 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라 '휴대폰 결제대행서비스', 'KT전화(ARS,폰빌)결제대행서비스', '상품권결제대행서비스'등이 있습니다.

 

제5조 (결제대금예치서비스의 내용)

① 이용자(이용자의 동의가 있는 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함합니다. 이하 본조에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.

 

② 회사는 이용자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받은 후 회사와 통신판매업자간 사이에서 정한 기일 내에 통신판매업자에게 결제대금을 지급합니다.

 

③ 회사는 이용자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에는 이용자의 동의 없이 통신판매업자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.

 

④ 회사는 통신판매업자에게 결제대금을 지급하기 전에 이용자에게 결제대금을 환급받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다.

 

⑤ 회사는 이용자와의 결제대금예치서비스 이용과 관련된 구체적인 권리,의무를 정하기 위하여 본 약관과는 별도로 결제대금예치서비스이용약관을 제정할 수 있습니다.

 

제6조 (접근매체의 선정, 관리 등)

① 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.

 

② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.

 

③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

 

④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

제7조 (회사의 책임)

① 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만, 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우, 회사가 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 사고가 발생한 경우, 이용자가 제6조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.

 

② 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 본조 제1항 단서에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.

 

③ 회사는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

제8조 (거래내용의 확인)

① 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 전자적양식, 모사전송, 서면 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다. 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 인터넷 등을 이용하여 즉시 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 이용자가 거래내용을 확인할 수 있도록 하여야 합니다.

 

② 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의 종류 및 금액, 거래상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의 기간을 대상으로 하되, 회사가 가맹점에 대한 전자지급결제대행 서비스 제공의 대가로 수취한 수수료에 관한 사항은 제공하는 거래내용에서 제외됩니다.

 

③ 이용자가 본조 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.

 

주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 131 한국지식재산센터 15층 토스페이먼츠 주식회사

이메일 주소 : support@tosspayments.com

전화번호 : 1544-7772

제9조 (오류의 정정 등)

① 이용자는 전자지급결제대행 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.

 

② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.

 

③ 이용자는 다음의 주소 및 전화번호로 본 조항상의 정정 요구를 할 수 있습니다.

 

주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 131 한국지식재산센터 15층 토스페이먼츠 주식회사

이메일 주소 : support@tosspayments.com

전화번호: 1544 - 7772

④ 회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 이용자에게 알려 드립니다.

 

제10조 (전자지급결제대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)

① 회사는 이용자가 전자지급결제대행 서비스 이용거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

 

② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제8조 제2항에서 정한 바에 따릅니다.

 

제11조 (거래지시의 철회 제한)

① 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 지급의 효력은 ‘전자금융거래법’ 제13조 각호의 규정에 따릅니다.

 

② 이용자는 ‘전자금융거래법’ 제13조 각호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. 단, 금융기관, 이동통신사 등의 규정에 의거 거래지시의 철회가 제한될 수 있습니다.

 

③ 전자지급수단별 거래지시의 철회 방법 및 제한 등은 다음 각호와 같습니다.

 

신용카드결제, 계좌이체결제, 가상계좌결제 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 재화의 구입 또는 용역의 이용 거래에서의 청약의 철회 등을 한 경우에 한하여 철회가 가능합니다.

휴대폰결제, KT전화(ARS,폰빌)결제: 전 가호의 방법에 따른 청약철회 요청건 중 이동통신사의 규정에 의거 결제일 해당월 말일까지 발생한 거래건에 한하여 철회가 가능합니다.

상품권결제: 전 가호의 방법에 따른 청약철회 요청 건 중 시스템 장애 등으로 정상적인 서비스를 이용하지 못한 경우에 한하여 결제일로부터 10일 이내 청약 철회가 가능합니다.

제12조 (추심이체의 출금 동의 및 철회)

① 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 이용자의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 등이 추심이체를 실행할 수 있도록 금융회사 등을 대신하여 전자금융거래법령 등 관련 법령에 따른 방법으로 출금에 대한 동의를 진행합니다.

 

② 회사는 전 항에 따른 이용자의 동의 사항을 추심 이체를 실행하는 해당 금융회사 등에 제출합니다.

 

③ 이용자는 이용자의 계좌의 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사 또는 해당 금융회사 등에 제1항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있습니다.

 

④ 전 항에도 불구하고 회사 또는 금융회사 등은 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 이용자와 정한 약정에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다.

 

⑤ 이용자가 제3항에 따라 출금 동의 철회를 요청한 경우, 이용자는 출금 동의 철회 요청 이후 발생한 출금에 대해서 제14조 제1항의 담당자에게 이의를 제기할 수 있습니다. 다만, 본 조항은 동의 철회요청 이전에 발생한 출금에 대해서는 적용되지 않습니다.

 

제13조 (전자금융거래정보의 제공금지)

회사는 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공,누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. 단, ‘금융실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률’ 제4조 제1항 단서의 규정에 따른 경우 그 밖의 다른 법률에서 정하는 바에 따른 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제14조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

① 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자지급결제대행 서비스 및 결제대금예치서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

 

담당자 : 토스페이먼츠 RM(리스크)팀

연락처 : 전화번호 1544-7772, 팩스 02-6919-2354

이메일 : rm@tosspayments.com

② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.

 

③ 이용자는 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자기본법' 제35조 제1항의 규정에 따른 소비자원에 회사의 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

 

제15조 (회사의 안정성 확보 의무)

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

 

제16조 (이용시간)

① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애보국, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

 

제17조 (약관외 준칙 및 관할)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

 

② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

 
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